Termos Legais e Políticas

1. Termos e Condições de Venda

Este website é propriedade da Associação Desportiva Cascais Crusaders, com sede em Praceta do Moinho 6, 2645-049 Alcabideche. NIF 516 435 698.

Preços

Os preços apresentados na loja online incluem IVA à taxa legal em vigor (se aplicável), salvo indicação em contrário. O Clube reserva-se o direito de alterar preços sem aviso prévio.

Encomendas e Pagamento

As encomendas são processadas manualmente. O pagamento deve ser efetuado via Transferência Bancária ou MBWAY após confirmação do stock. A encomenda só será enviada após a confirmação do pagamento.

Litígios (RAL)

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (http://www.centroarbitragemlisboa.pt/) ou através do Livro de Reclamações Eletrónico.

2. Política de Privacidade (RGPD)

O Cascais Crusaders compromete-se a proteger a privacidade dos seus sócios e clientes.

Recolha de Dados

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para o processamento da sua encomenda: Nome, Morada, NIF (opcional para fatura).

Finalidade

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Processamento e envio de encomendas.
• Emissão de faturação (comunicação à Autoridade Tributária).
• Contacto em caso de dúvidas sobre a encomenda.

Partilha de Dados

Os seus dados pessoais não serão vendidos ou partilhados com terceiros para fins de marketing. Serão apenas partilhados com a transportadora (CTT) para efeitos de entrega.

3. Política de Envios e Devoluções

Envios

As encomendas são processadas semanalmente. Os envios são realizados, por norma, às sextas-feiras via CTT. O tempo de entrega estimado após expedição é de 2 a 5 dias úteis para Portugal Continental. Em caso da encomenda ser entregue em mão, será combinado com o cliente a data em questão.

Direito de Livre Resolução (Devoluções)

De acordo com o DL n.º 24/2014, o consumidor tem o direito de devolver o produto num prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação.

Condições de Devolução

• O artigo deve estar novo, sem uso e na embalagem original (se aplicável).

Processo

Para iniciar uma devolução, envie um email para support@cascaiscrusaders.pt. Os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o produto tiver defeito.